Mengilhami Transformasi Energi: Jejak Prestasi Haleyora Power dalam Inovasi Bisnis

JAKARTA– Sektor energi menjadi fokus utama bagi perusahaan-perusahaan yang peduli akan keberlanjutan. Haleyora Power (HP), anak perusahaan PT PLN (Persero), menjelma sebagai garda terdepan dalam membawa inovasi yang mengesankan dalam transformasi energi di Indonesia.

Pada Rapat Kerja PT. PLN (Persero) Operasi Distribusi Sumatera Kalimantan pada Kamis lalu (7/3), HP memamerkan bukti nyata kesuksesannya dalam mencapai target kinerja tahun 2023 dan memberikan sorotan pada perubahan revolusioner yang telah dilakukan untuk mendukung sektor energi.

Dalam acara yang dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, Direktur Operasi HP, Diksi Erfani Umar, bersemangat membagikan pencapaian perusahaan sepanjang tahun lalu. Peningkatan pendapatan dan laba, keandalan pasokan listrik yang lebih baik, serta tingkat kepuasan pelanggan yang meningkat menjadi bukti nyata dari dedikasi dan kerja keras HP.

Baca Juga

ASDP Menjadi Perusahaan Unggulan dalam Human Capital dengan Gold Award di IHCA X 2024

Namun, di balik kesuksesan tersebut terletak sebuah perjalanan transformasi bisnis yang mengagumkan. HP telah mengadopsi berbagai teknologi dan solusi digital yang inovatif, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan kualitas layanan dengan memberikan keunggulan kompetitif yang tangguh.

Salah satu inovasi yang paling mencolok adalah penggunaan monitoring dan chatbot command center, yang memungkinkan HP untuk memantau operasinya secara lebih efisien dan merespons masalah dengan cepat. Tidak hanya itu, HP juga memperkuat upaya pengembangan sumber daya manusia melalui e-learning untuk upskilling petugas, yang bertujuan meningkatkan kompetensi dan keahlian yang relevan dengan tuntutan pasar dan teknologi saat ini.

Dengan digitalisasi evaluasi performance dan pembinaan petugas Yantek, serta perkenalan Customer Information System (CIS) untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, HP terus menunjukkan dedikasinya untuk memberikan layanan kelistrikan yang prima dan andal. Pengoperasian kendaraan Yantek model baru juga menjadi salah satu langkah strategis yang memperkuat mobilitas dan responsivitas HP dalam memberikan layanan yang berkualitas kepada pelanggan.

“Transformasi bisnis ini merupakan bagian dari visi kami untuk mendukung sektor energi dalam mewujudkan layanan kelistrikan yang prima dan andal,” ujar Diksi, mencerminkan semangat HP dalam membawa perubahan positif bagi masyarakat Indonesia.

Komitmen HP untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan menjadi pilar utama dalam perjalanan transformasi energi di Indonesia. Sebagai pelopor dalam adopsi teknologi dan inovasi dalam sektor energi, HP tidak hanya menjadi penyedia pasokan listrik yang handal, tetapi juga mitra yang terpercaya bagi masa depan yang lebih terang.